Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi one88n
one88n cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn trên toàn bộ nền tảng.
1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn sử dụng nền tảng one88n, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã được nêu rõ.
Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Vietcombank | Người dùng khai báo để nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi ưa thích | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Hệ thống tự động thu thập |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân | Người dùng tải lên khi xác minh KYC |
Thu thập thông tin tự động: Khi bạn truy cập one88n, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt, múi giờ và các trang bạn đã xem. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện các truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng.
Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, one88n có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính nhằm hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền theo quy định quốc tế.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
one88n sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp và thu thập cho các mục đích hợp pháp, minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác, cũng như duy trì lịch sử cược của bạn.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định quốc tế.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng bonus hoặc sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc qua live chat và email.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Theo dõi hiệu suất nền tảng, phân tích xu hướng người dùng và cải thiện tốc độ tải trang, giao diện người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giấy phép hoạt động quốc tế của one88n.
3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin
one88n hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều tối quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn tuân theo các ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt với mọi bên nhận dữ liệu.
Các trường hợp one88n có thể chia sẻ thông tin của bạn:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Techcombank, BIDV), nhà cung cấp trò chơi, và dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu bạn cung cấp cho đúng mục đích hợp tác đã ký kết và phải ký cam kết bảo mật với one88n.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định AML/CFT quốc tế, one88n có thể buộc phải tiết lộ một số thông tin nhất định theo đúng quy trình pháp lý.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của one88n và người dùng khác.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp one88n tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — nhưng chỉ khi bên đó đồng ý tuân thủ các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
one88n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage, pixel tracking) để nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng thanh toán. Không có cookie thiết yếu, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, tốc độ tải trang). Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, phương thức thanh toán ưa dùng và giao diện người dùng tùy chỉnh.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn truy cập, hành trình người dùng và các điểm cải thiện cần thiết. Tất cả dữ liệu phân tích được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
Thời hạn lưu trữ cookie: Cookie phiên (session cookies) bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại, và bạn có thể xóa thủ công bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.
5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
one88n áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá và cập nhật thường xuyên.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng:
- Mã hóa AES-256: Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 — cùng chuẩn bảo mật được sử dụng trong hệ thống ngân hàng quốc tế và các tổ chức tài chính lớn.
- Giao thức HTTPS/TLS 1.3: Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ one88n đều được bảo vệ bằng TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng. Tất cả truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống của one88n được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận bảo mật quốc tế với hệ thống dự phòng và phục hồi thảm họa.
Trách nhiệm của người dùng: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa one88n và người dùng. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập, đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng (đặc biệt trên thiết bị dùng chung), và thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
6 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của one88n, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng, minh bạch và không mất phí.
Các quyền cụ thể của bạn bao gồm:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu one88n cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích sử dụng và các bên đã nhận dữ liệu đó.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định (ví dụ: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân — trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối tính hợp lệ của dữ liệu.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc one88n xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ dừng ngay lập tức.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn đều có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã diễn ra trước đó.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
one88n chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định AML/CFT |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý và kiểm toán |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 2 năm | Phát hiện gian lận, điều tra sự cố |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện hiệu suất nền tảng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp phát sinh |
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, one88n sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo thời hạn tương ứng trong bảng trên.
8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
one88n có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc để cải thiện tính minh bạch và bảo vệ người dùng tốt hơn.
Quy trình thông báo thay đổi:
- Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ nội dung sẵn có): Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
- Thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích thu thập dữ liệu, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi đối tác chia sẻ): Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và hiển thị banner thông báo nổi bật trên website ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thay đổi khẩn cấp (yêu cầu từ cơ quan nhà nước, sự cố bảo mật nghiêm trọng): Có thể có hiệu lực ngay lập tức, nhưng chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ và giải thích lý do rõ ràng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng one88n sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Phần 6.
Sáu Trụ Cột Bảo Mật Của one88n
Mỗi quyết định thiết kế hệ thống tại one88n đều đặt sự riêng tư và an toàn dữ liệu của người chơi lên hàng đầu.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa AES-256 — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế — cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.
Không bán dữ liệu
one88n cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin người dùng với bất kỳ tổ chức marketing bên thứ ba nào.
Kiểm toán độc lập
Hệ thống bảo mật được kiểm tra thâm nhập bởi chuyên gia độc lập hàng năm và đạt chứng nhận ISO 27001 cho trung tâm dữ liệu.
Phản hồi trong 72 giờ
Cam kết thông báo vi phạm dữ liệu (nếu có) trong 72 giờ và xử lý yêu cầu về quyền dữ liệu trong 30 ngày làm việc.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được tiếp cận dữ liệu người dùng — mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Quyền người dùng đầy đủ
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào — không rào cản, không phí.
Chơi Cùng one88n —
Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn
Hơn hàng triệu người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn one88n. Nạp rút siêu tốc qua MoMo, ZaloPay, bảo mật tuyệt đối và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
AES-256
24/7
siêu tốc
quốc tế